Datenschutzerklärung

Einleitung

Atelier Views nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website nutzen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

Wir verpflichten uns, Ihre Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und luxemburgischem Datenschutzrecht zu verarbeiten.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Erhobene Daten

2.1 Kontaktdaten

Wenn Sie uns über Kontaktformulare erreichen, sammeln wir:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Nachrichteninhalt

2.2 Nutzungsdaten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen gesammelt:

• IP-Adresse
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Referrer-URL

2.3 Cookie-Daten

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für:

• Beantwortung von Anfragen und Kommunikation
• Erbringung angeforderter Dienstleistungen
• Verbesserung unserer Website und Dienste
• Analyse von Website-Nutzung
• Marketing-Kommunikation (mit Ihrer Einwilligung)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Schutz vor Missbrauch und Betrug

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktformular-Einreichungen: 3 Jahre
• Dienstleistungsaufzeichnungen: 5 Jahre
• Finanzielle Aufzeichnungen: 7 Jahre (gesetzliche Anforderung)
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Analytische Daten: 26 Monate

Nach Ablauf der Speicherfrist werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert.

6. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragung
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Mitarbeiterschulung in Datenschutzpraktiken
• Incident-Response-Verfahren

Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir Sie und die zuständigen Behörden innerhalb von 72 Stunden informieren, sofern rechtlich erforderlich.

7. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

7.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen:

• Hosting-Anbieter (Server in der EU)
• E-Mail-Service-Provider
• Analyse-Tools (Google Analytics)
• Payment-Prozessoren (bei Bedarf)

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß DSGVO zu schützen.

7.2 Rechtliche Anforderungen

Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen notwendig erscheint.

8. Internationale Datenübermittlung

Ihre Daten werden primär innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Sollte eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien sicher:

• EU-Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
• Zertifizierungen wie Privacy Shield (wo anwendbar)

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzvorschriften verstößt.

11. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne elterliche Zustimmung. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen erhalten haben, werden wir diese umgehend löschen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden wir durch deutliche Hinweise auf unserer Website kommunizieren.